Disposiciones especiales COVID-19

Comunicados Home 2

Actualización de fe de vida
Se extendió el plazo de vigencia de los certificados de existencia vencidos o por vencer en febrero y marzo de 2020 por 60 días más.

Poderes de cobro por única vez
Se realizan en aquellos casos en los que, por razones médicas, los beneficiarios no pueden presentarse a cobrar en efectivo y no tienen apoderado.

Lentes
El trámite de lentes comunes se continúa realizando directamente en las ópticas.

Vencimiento de recetas médicas para prótesis
De manera extraordinaria se extiende el plazo de vencimiento de las recetas médicas a 120 días.

Prótesis y ortesis
Únicamente se tramitan las prestaciones que se entienden son críticas desde el punto de vista médico.

Certificaciones médicas
Para presentar solicitudes, reclamos y adjuntar documentación se habilitó una casilla de correo.

Informe de líquido disponible para la Contaduría General de la Nación
Se continúan expidiendo con normalidad en la oficina Ajustes y Retenciones en el segundo piso del Edificio Sede, Colonia 1851.

Préstamos sociales
Únicamente se atenderá a las personas agendadas previamente.